获得密码坐标失败 获取密码坐标失败

获取动态密码坐标失败的原因：1、电子口令卡支付的有效时间为85秒。您需要在85秒内将口令卡密码、登录密码输入完毕，否则将会超时。

2、动态口令卡密码输错次数过多导致错误次数连续累计超限，目前限制为当日3次，历史累计10次。

（1）当日连续输错3次个人网上**动态口令卡密码，对外支付功能将会被暂时冻结，请您次日再试。若着急使用，请您携带本人有效***件和网上**注册卡（或注册账户），到提供个人网上**服务的网点免费办理网上**支付功能解冻手续，支付功能即时生效。

（2）动态口令卡密码连续输错10次，对外支付功能将会被正式冻结，请您本人携带有效***件和网上**注册卡（或注册账户），到提供个人网上**服务的网点免费办理网上**支付功能解冻手续，以恢复正常使用权限。

3、超时次数过多导致空刷次数连续累计超限，目前限制为当日5次，历史累计10次。

（1）口令卡空刷次数达到“当日空刷次数限制”后，口令卡将被暂时锁定，当日不能再做**，请您次日再试。当日如需进行**易，您需要携带本人有效***件、网上**注册卡（或注册账户）到当地指定网点柜面清空口令卡空刷次数。

（2）口令卡空刷次数达到“历史空刷次数限制”后，口令卡将被**锁定，您无法再做**易，需携带有效**、电子口令卡、任意一张本人网上**注册卡（或注册账户）到“**代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。

提示：在网上****资格冻结期间，不影响柜面业务办理。办理业务的网点信息，请您咨询当地的95588。

如果是工行，请看下面：

我刚遇到了这个问题，官方的答复给你写在下面，我按着做了，管用。不过超过3次就要次日再操作，希望你还没有超过3次。

（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签“还原默认设置”

（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口。

此外，请您注意，我行系统升级后口令卡增加了“动态密码卡当日空刷次数限制”、“动态密码卡历史空刷次数限制”的参数控制。具体参数值分别为5次10次。

当获取一个挑战坐标值，输入正确的值时，获取挑战次数将被置为0；不输入坐标值时，获取挑战次数加1；输入错误的坐标值时，获取挑战次数不变。当获取挑战坐标次数的值达到“动态密码卡当日空刷次数限制”时，口令卡将被暂时锁定，当日不能再做**，当日如仍需进行口令卡**，您需要携带有效**、电子口令卡、任意一张本人网上**注册卡到“**代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。当获取挑战坐标次数达到“动态密码卡历史空刷次数限制”后，口令卡将被**锁定，您无法再做口令卡**，需携带有效**、电子口令卡、任意一张本人网上**注册卡到“**代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。办理业务的网点信息，请您咨询当地的95588。