获得密码坐标失败 工行网银获取密码坐标失败是什么原因

大家好，关于获得密码坐标失败很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于工行网银获取密码坐标失败是什么原因的知识，希望对各位有所帮助！

工行网银获取密码坐标失败：拨打95588，根据情况选择人工服务，客服会告诉是由于：误操作、网络原因导致的动态孔令卡被锁定，需要到**柜台才能处理。

办理：持本人***、***到**柜台，填写一张电子**业务表，填好之后直接告诉柜台人员，口令卡被锁；柜员会为客户提供密码卡更换，或者是换成U盾。

获取动态密码坐标失败的原因：1、电子口令卡支付的有效时间为85秒。您需要在85秒内将口令卡密码、登录密码输入完毕，否则将会超时。

2、动态口令卡密码输错次数过多导致错误次数连续累计超限，目前限制为当日3次，历史累计10次。

（1）当日连续输错3次个人网上**动态口令卡密码，对外支付功能将会被暂时冻结，请您次日再试。若着急使用，请您携带本人有效***件和网上**注册卡（或注册账户），到提供个人网上**服务的网点免费办理网上**支付功能解冻手续，支付功能即时生效。

（2）动态口令卡密码连续输错10次，对外支付功能将会被正式冻结，请您本人携带有效***件和网上**注册卡（或注册账户），到提供个人网上**服务的网点免费办理网上**支付功能解冻手续，以恢复正常使用权限。

3、超时次数过多导致空刷次数连续累计超限，目前限制为当日5次，历史累计10次。

（1）口令卡空刷次数达到“当日空刷次数限制”后，口令卡将被暂时锁定，当日不能再做**，请您次日再试。当日如需进行**易，您需要携带本人有效***件、网上**注册卡（或注册账户）到当地指定网点柜面清空口令卡空刷次数。

（2）口令卡空刷次数达到“历史空刷次数限制”后，口令卡将被**锁定，您无法再做**易，需携带有效**、电子口令卡、任意一张本人网上**注册卡（或注册账户）到“**代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。

提示：在网上****资格冻结期间，不影响柜面业务办理。办理业务的网点信息，请您咨询当地的95588。

如果是工行，请看下面：

我刚遇到了这个问题，官方的答复给你写在下面，我按着做了，管用。不过超过3次就要次日再操作，希望你还没有超过3次。

（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签“还原默认设置”

（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口。

此外，请您注意，我行系统升级后口令卡增加了“动态密码卡当日空刷次数限制”、“动态密码卡历史空刷次数限制”的参数控制。具体参数值分别为5次10次。

当获取一个挑战坐标值，输入正确的值时，获取挑战次数将被置为0；不输入坐标值时，获取挑战次数加1；输入错误的坐标值时，获取挑战次数不变。当获取挑战坐标次数的值达到“动态密码卡当日空刷次数限制”时，口令卡将被暂时锁定，当日不能再做**，当日如仍需进行口令卡**，您需要携带有效**、电子口令卡、任意一张本人网上**注册卡到“**代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。当获取挑战坐标次数达到“动态密码卡历史空刷次数限制”后，口令卡将被**锁定，您无法再做口令卡**，需携带有效**、电子口令卡、任意一张本人网上**注册卡到“**代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。办理业务的网点信息，请您咨询当地的95588。